Descrição do Cargo
Aqui valorizamos o conhecimento técnico, relacionamento com o cliente e espírito colaborativo.
Funções e Responsabilidades
* Realizar visitas técnicas a oficinas, retíficas e clientes da base, oferecendo suporte sobre aplicação de produtos e soluções para dúvidas técnicas.
* Identificar oportunidades de venda durante as visitas, apoiando o time comercial com informações sobre demanda, concorrência e potencial da região.
* Acompanhar testes de produtos, garantindo a correta aplicação e o retorno técnico sobre desempenho.
* Realizar treinamentos técnicos (presenciais ou online) para clientes e equipes internas, reforçando características e diferenciais dos produtos do portfólio.
* Prestar suporte técnico remoto, via telefone, WhatsApp ou vídeo, auxiliando clientes em diagnósticos e aplicações.
* Acompanhar indicadores técnicos da região (ex: taxa de devoluções por erro de aplicação, feedbacks técnicos, desempenho de produtos).
* Atuar em parceria com o time de Trade Marketing e Comercial, contribuindo para o fortalecimento da marca e aumento da credibilidade técnica junto aos clientes.
* Participar de feiras, eventos e ações promocionais, representando tecnicamente a empresa e seus parceiros de marca.
* Elaborar relatórios de visitas e registrar feedbacks técnicos no sistema interno.
* Mantê-lo atualizado sobre novas tecnologias, lançamentos e tendências do setor automotivo.