Responsável pelo atendimento e suporte técnico-comercial na venda de peças para máquinas pesadas e/ou empilhadeiras. Atuará em múltiplos canais de comunicação, identificando as necessidades dos clientes, propondo soluções com foco em qualidade, custo-benefício e fidelização. Atividades Principais Atender clientes presencialmente, por telefone e canais digitais, prestando consultoria técnica e comercial. Elaborar orçamentos, registrar pedidos e acompanhar todo o processo até a entrega ao cliente. Identificar demandas e oferecer soluções adequadas às necessidades do cliente. Negociar prazos, condições comerciais e formas de pagamento, com foco em fechamento de vendas e rentabilidade. Realizar prospecção ativa de novos clientes e manter relacionamento com a carteira atual. Acompanhar tendências de mercado, ações da concorrência e identificar oportunidades de negócio. Apoiar o controle de estoque, sugerindo reposições estratégicas com base na demanda de peças. Colaborar com as equipes técnica e administrativa nos processos relacionados às vendas. Cumprir metas e indicadores comerciais estabelecidos pela empresa. Garantir a satisfação do cliente e manter o relacionamento no pós-venda (follow-up). Organizar e manter atualizado o banco de dados de orçamentos, contatos e histórico de atendimentos. Estudar continuamente os produtos e suas aplicações, mantendo-se atualizado com tendências e lançamentos do setor. Requisitos: Experiência comprovada em vendas de peças para máquinas pesadas e/ou empilhadeiras. Conhecimento técnico básico em mecânica (diferencial). Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas como Mecânica, Logística, Administração ou afins). Domínio básico em informática: pacote Office e sistemas de gestão (ERP). Boa comunicação verbal e escrita. Perfil proativo, dinâmico e com foco em soluções. Capacidade de organização e gestão de processos comerciais. Habilidade de negociação e foco em resultados. Espírito de equipe e resiliência para atuar sob metas.