Description Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. Vamos adorar te conhecer! oquecorrepelanossafibra timedefibra Responsibilities Auxiliar na análise, manutenção e suporte de sistemas internos da empresa. Executar testes básicos e validações de sistemas após atualizações ou implementações. Registrar e acompanhar incidentes e solicitações de usuários, escalando quando necessário. Apoiar na documentação de processos, fluxos e instruções de uso de sistemas. Colaborar com a equipe de TI e áreas de negócio na identificação de melhorias e ajustes nos sistemas. Auxiliar na configuração básica e parametrização de sistemas corporativos. Prerequisites Formação técnica ou superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas. Conhecimento básico em SQL, ERP, sistemas corporativos e pacote Office. Capacidade de documentar processos, registrar incidentes e apoiar usuários. Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes. Experiences Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Vale Transporte Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD Total Pass Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Plataforma de Cursos na Intranet Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung