Empresa renomada de álbuns de formaturas, contrata **Auxiliar de Atendimento** para Ribeirão Preto com o seguinte perfil:
Se você é um(a) profissional comunicativo(a), gosta de atender pessoas e busca novos aprendizados, essa é a sua oportunidade!
**O que você precisa para participar do processo seletivo**:
Ter disponibilidade para atuar de forma presencial em Ribeirão Preto;
Ensino Médio Completo;
Experiência comprovada com atendimento ao cliente de forma presencial, WhatsApp, ligações e vídeo conferência;
Boa comunicação verbal e escrita;
Estar disponível para trabalhar em equipe;
Vivência com o pacote Office e noções de informática;
Habilidade com redes sociais e plataformas de videoconferência;
Flexibilidade para novos aprendizados;
Perfil focado em pessoas e resultados;
Gostar de seguir regras e processos da cultura da empresa;
**Será considerado como diferenciais**:
Ter trabalhado com atendimento ou suporte no segmento de fotografia, formatura, turismo, eventos e educação;
Ter experiência ou conhecimento com software de gestão interna de vendas (CRM e outros);
**Principais atividades**:
Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos e processos de entrega;
Apoiar na organização de pedidos e o acompanhamento dos clientes que já realizaram a compra dos álbuns;
Auxiliar na coleta de informações e dados necessários para a personalização dos eventos e ensaios fotográficos junto com a instituição;
Contribuir para o sucesso e fidelização dos clientes por meio de atendimento cordial e eficiente;
Apresentar via contato telefônico ou WhatsApp ou presencial álbuns de formatura aos clientes;
Atuar diretamente na identificação e prospecção ativa de clientes via contato telefônico, WhatsApp, redes sociais, site e de forma presencial;
Realizar a atualização e controle de clientes em sistema de gestão interno;
Realizar o pós-venda com a carteira de clientes;
Trabalhar em conjunto com as áreas de produção e eventos para dar todo o suporte necessário aos clientes;
Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.
**Jornada de trabalho e Remuneração**:
De Segunda a Sexta-feira das 8h às 18h com 1h12 minutos de intervalo.
Salário fixo compatível ao mercado
Benefícios: Vale Transporte (desconta 6%)
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Vale Transporte