Recepcionar e acompanhar a jornada do cliente, garantindo que a mesma aconteça de forma humanizada, atenciosa, ética e transparente a todos os usuários do laboratório. Fazer o cadastro dos usuários e informar sobre as condições necessárias para a realização dos exames, segundo padronizado pelo laboratório. Jornada de trabalho: 33 horas semanais (escala de folga aos sábados) Realizar as tarefas de acordo com os respectivos Procedimentos da Qualidade (PQ)s e técnicas estabelecidas; Seguir os procedimentos e atividades de biossegurança; Organizar o atendimento e chegada de clientes no laboratório; Fazer entrega de laudos de acordo com procedimentos do laboratório; Cumprir os Princípios das Boas Práticas do Laboratório Clínico; Assegurar a identificação e a integridade das amostras; Fazer entrega de potes (meios de coleta pelo cliente) e fornecer instruções de coleta sempre que necessário; Participar dos programas de treinamento e educação continuada oferecidos pelo Laboratório; Garantir a integridade e pronta recuperação dos registros da qualidade sob sua responsabilidade; Atender clientes por telefone ou meios digitais, se necessário; Cadastrar pacientes e seus exames; Executar guias de convênios e encaminhar ao setor responsável; Garantir a integridade dos dados pessoais e de imagem dos clientes; Manter o posto de trabalho limpo e organizado.