Conheça a AndroClinic Estamos em busca de uma profissional para integrar nosso time como Recepcionista para Consulta Online. Sendo responsável por todo o fluxo de agendamento, confirmação e suporte pré-consulta para pacientes atendidos via telemedicina. A profissional será o primeiro ponto de contato, garantindo uma experiência positiva e eficiente para o paciente. Responsabilidades: Criar e registrar compromissos no CRM, incluindo a inserção do link da reunião no Google Meet. Encaminhar o formulário de anamnese para preenchimento prévio. Realizar confirmação adicional 1 hora antes da consulta, reforçando informações e link de acesso. Fazer contato com o paciente 10 minutos antes da consulta para teste técnico (link, áudio e vídeo), permanecendo no suporte até a entrada do médico. Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde. Boa comunicação escrita e verbal. Organização, atenção aos detalhes e agilidade na resolução de demandas. Diferenciais: Experiência com telemedicina. Conhecimento básico em suporte técnico de videoconferência. Atitudes Esperadas: Foco no Cliente: Priorizar sempre uma experiência positiva, ágil e acolhedora. Comunicação Clara: Transmitir informações de forma direta, compreensível e sem ruídos. Empatia: Compreender as necessidades alheias com respeito e sensibilidade. Atenção aos Detalhes: Observar e agir com precisão, evitando erros e retrabalho. Escuta Ativa: Ouvir com atenção, compreender e oferecer soluções efetivas. Proatividade: Agir antes da demanda, antecipando problemas e propondo melhorias. Foco em Resultados: Alcançar metas com soluções que gerem valor para o cliente e a empresa. Organização: Lidar com várias tarefas simultaneamente, mantendo clareza e controle. Benefícios: ? Ambiente acolhedor e dinâmico ? Day off no aniversário - Café da manhã nas segundas-feiras ? Biblioteca Interna ? Programa Interno de Saúde Mental (Psicólogos Disponíveis) ? Convênios com iFood, Gympass (Wellhub), StarBem e Avus ? Descontos em nossos medicamentos. Detalhes da Vaga: - Tipo de contrato: CLT - Carga horária: 44 horas semanais - Formato: Presencial - Horário: Segunda a sexta, das 08:00 às 17:00 com intervalo de 01:00 Sábados das 07:30 ao 11:30 - Salário: R$ 2.298,00 R$208,98 (bônus assiduidade) - Vale Alimentação: R$ 21,94/dia - Vale Transporte compatível com o trajeto - Local de trabalho: Praça XV de Novembro, 312 - Centro - 4º andar, Florianópolis - SC