Na VGX Contact Center, somos movidos por genteValorizamos o desenvolvimento de cada colaborador e acreditamos que juntos podemos construir um ambiente de trabalho cada vez mais justo, saudável e motivador.Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Qualidade para atuar em nosso setor, alguém que goste de desafios e esteja pronto(a) para assumir um papel estratégico e de referência na área.Principais responsabilidades:Realizar monitorias das chamadas atendidas pelos operadores da VGX;Aplicar feedbacks com base nas avaliações feitas pela Qualidade;Ministrar reuniões semanais com operadores e/ou supervisores de operação;Executar ações designadas pela gestão para melhoria da nota de Qualidade da empresa, como treinamentos e reciclagens.Requisitos da vaga:Conhecimento Intermediário no pacote Office;Ter trabalhado com qualidade ou teleatendimento ativo;Ensino médio Concluído.Se você busca crescimento, aprendizado e a chance de impactar diretamente nos resultados da empresa, essa vaga é para você