Buscamos um profissional experiente para atuar como executivo de vendas em nossa equipe.
Com responsabilidade pela prospecção, qualificação, venda e retenção de clientes, você será o elo entre os nossos clientes transportadores e as equipes internas.
Ao longo do ciclo de vida dos clientes, você estará responsável por acompanhar indicadores e resultados dos transportadores periodicamente e garantir excelência no atendimento. Além disso, você terá a oportunidade de contribuir para a solidificação da marca por meio de atendimento de alta qualidade.
Algumas das suas responsabilidades incluem:
* Acompanhar o ciclo de vida dos clientes transportadores;
* Analisar indicadores e resultados dos transportadores periodicamente;
* Atuar como SDR do goFlux Club, fazendo abordagem inicial e qualificação dos leads;
* Capturar dados e feedbacks dos clientes sobre a plataforma;
* Desenvolver ferramentas para centralizar informações e criar uma base de conhecimento;
* Dimensionar recursos e prestar suporte no uso da plataforma;
* Facilitar a comunicação entre clientes e as equipes de vendas, desenvolvimento, operação e produto;
* Fomentar e garantir a relação de confiança com os clientes;
* Identificar oportunidades para melhorar a experiência do usuário;
* Manter o CRM sempre atualizado;
* Planejar e executar ações para reduzir erros operacionais;
Para desempenhar esse papel, estamos procurando alguém com habilidades e experiências nas seguintes áreas:
* Experiência em vendas e relacionamento com clientes no setor de logística;
* Conhecimento em CRM e análise de indicadores;
* Habilidade para treinamento e suporte ao cliente;
* Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
* Proatividade para identificar melhorias e implementar ações.
Em troca, oferecemos um ambiente leve e descontraído, Caju (Cartão de benefícios flexíveis), Convênio médico e odontológico Bradesco sem coparticipação, Day off no mês do aniversário + presente goFlux, Day off por tempo de casa + presente goFlux, Parceria com SESC, Descontos em restaurantes da região, Horário flexível e Seguro de vida + auxílio funeral.
Se você se enquadra nessas expectativas, é hora de embarcar em uma jornada incrível com a gente!