Você tem boa comunicação, foco no cliente e é apaixonado por garantir que tudo funcione com excelência? Buscamos um(a) profissional para integrar nossa equipe de Pós-Vendas e Suporte, solucionando demandas técnicas, acompanhando e garantindo o sucesso dos clientes Solar Lab. Faça parte de uma empresa inovadora e ajude a transformar o mercado com soluções sustentáveis
Buscamos pessoas com capacidade:
* Boa comunicação e habilidade de relacionamento com o cliente.
* Comprometimento e pontualidade para resolver demandas com eficiência.
* Proatividade e atenção aos detalhes para análises técnicas e relatórios.
* Familiaridade com sistemas de gestão.
* Experiência no setor fotovoltaico (diferencial).
* Ética profissional e foco em entregar resultados de qualidade.
Essa posição é ideal para quem busca crescimento profissional e deseja impactar positivamente a experiência dos clientes no setor de energia solar.
* Realizar suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e questões no pós-instalação.
* Analisar o funcionamento dos sistemas fotovoltaicos e gerar relatórios de performance.
* Acionar equipes de campo e fabricantes para abertura e acompanhamento de chamados.
* Vender planos e serviços de suporte pós-venda, buscando a fidelização do cliente.
* Acompanhar a missão de sucesso do cliente, garantindo qualidade e satisfação.
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