Job description Conduzir e liderar iniciativas estratégicas com foco na evolução da experiência do cliente, integração com empresas do ecossistema LWSA, aumento de conversão e vendas dos lojistas, e aplicação de tecnologias emergentes como Inteligência Artificial para simplificação de processos nas plataformas.Main responsibilities • Liderar iniciativas que modernizem a experiência visual e funcional dos produtos, elevando o nível de design, usabilidade e consistência das interfaces.• Trabalhar de forma transversal com as áreas de Produto, Engenharia, UX e Negócios para garantir a entrega de soluções que encantem nossos clientes e gerem impacto real em suas vendas.• Atuar como protagonista em projetos de integração com sistemas e empresas do ecossistema LWSA (ex: Bling, Vindi), garantindo valor agregado e experiência fluida para o usuário final.• Propor e liderar o desenvolvimento de novas funcionalidades que ajudem os lojistas a vender mais e operar melhor, usando dados, escuta ativa do cliente e benchmarks de mercado.• Promover o uso de Inteligência Artificial para automatizar tarefas, reduzir complexidade operacional e criar experiências mais inteligentes e proativas.• Trabalhar com times de UX/UI para manter e evoluir o design system das plataformas, garantindo coesão visual e experiência consistente entre produtos.• Apresentar iniciativas, roadmaps e resultados à liderança executiva, com foco em visão de longo prazo e entregas estratégicas.Requirements and skills • Experiência sênior em Produto Digital, com cases relevantes de evolução de experiência do usuário e reestruturação visual de plataformas.• Forte visão de design e experiência do cliente, com conhecimento em design systems, frameworks de UX, pesquisas e metodologias centradas no usuário.• Experiência prévia em integrações entre sistemas, APIs e projetos cross-plataforma.• Vivência com iniciativas voltadas para aumento de conversão, ticket médio e fidelização de usuários.• Conhecimento prático de IA aplicada a produto (ex: copilots, assistentes, automações de tarefas, personalização com base em dados).• Perfil estratégico, com forte capacidade de articulação entre áreas e influência sobre stakeholders internos e externos.• Background técnico é um diferencial importante, dada a complexidade das plataformas.• Familiaridade com ecossistemas SaaS, e-commerce, logística ou fintechs.• Conhecimento em métodos ágeis e práticas modernas de discovery e entrega contínua.• Inglês intermediário ou avançado desejável.#J-18808-Ljbffr