Atendimento ao Usuário: Uma Vaga de Oportunidades
Nossa empresa busca um profissional comprometido para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de tecnologia. Nesta posição, você será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI e contribuir para a continuidade e eficiência das operações da organização.
Requisitos e Qualificações
* Possuir experiência na área de TI, com habilidades em abertura de chamados, tratativas de backlogs e resolução de problemas.
* Iniciativa, capacidade de compartilhar ideias e participar de mudanças.
* Conhecimento em sistemas de gestão de tickets e acompanhamento de chamados, incidentes e SLA.
* Pontualidade e postura, com boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimento avançado em suporte ao usuário (presencial), dispositivos móveis e fundamentos ITIL.
* Disponibilidade de horários e capacidade de atuar aos finais de semana.
* Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
Benefícios:
Tempo Indeterminado
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
A nossa empresa valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. Trabalhamos em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde as pessoas podem crescer e se desenvolver. Venha fazer parte dessa equipe!