Realizar atendimento ao cliente na recepção da oficina Identificar necessidades e registrar solicitações Abrir e acompanhar ordens de serviço Explicar diagnósticos e serviços a serem realizados Negociar prazos, valores e aprovações com clientes Fazer interface entre cliente e equipe técnica Acompanhar andamento dos reparos Garantir qualidade e prazo de entrega do veículo Realizar entrega técnica do veículo ao cliente Atuar na fidelização e satisfação do cliente Requisitos: Ensino Médio Completo Desejável ensino técnico ou superior em áreas como: Administração Engenharia Mecânica Gestão Automotiva ou áreas correlatas Conhecimentos Técnicos Noções de mecânica automotiva Entendimento de serviços de manutenção e reparo de veículos Conhecimento em processos de pós-venda Pacote Office (principalmente Excel) Desejável experiência com sistemas de gestão (ERP/DMS de concessionárias) Experiência Experiência com atendimento ao cliente Vivência em concessionária ou oficina (diferencial) Experiência com abertura de ordens de serviço e acompanhamento de reparos Excelente comunicação verbal e escrita. Cnh Categoria B Disponibilidade para viagens. Vaga também para candidatos PCD Local : Cuiaba / Despraiado Benefícios: Comissões, Plano de Saúde, Seguro de Vida, VA OU VR, Wellhub (plataforma de bem-estar corporativo)