Metas operacionais de peças e serviços;
Faz toda a gestão da equipe técnica do Pós-vendas.
Sobre nosso cliente
Empresa multinacional que fornece e fabrica trocadores de calor e equipamentos para transferência de calor.
Descrição
Coordenar e apoiar em todas as tratativas operacionais, com os clientes que possuem para a execução de serviços e fornecimentos de peças;
Controlar o faturamento de peças e serviços em geral;
Emissão de boletins de medição e relatórios técnicos;
Gestão da equipe técnica de Pós-Vendas. Supervisionar, planejar e programar mão-de-obra dos funcionários do setor de operações;
Agendar serviços junto aos clientes da empresa;
Enviar e controlar toda documentação dos funcionários para integração;
Preparar a logística dos funcionários, quando em viagem (passagens, hospedagem, aluguel de veículos e etc);
Emissão de ordem de trabalho (Work Order) a partir de uma autorização de fornecimento;
Realizar apontamentos diários no sistema, das horas trabalhadas pelos funcionários;
Avaliar as necessidades dos clientes quanto ao fornecimento de peças e serviços;
Realizar visitas técnicas e reuniões com os clientes, quando necessário;
Emitir ou coordenar a emissão de relatório técnico dos serviços prestados pela Tranter;
Responder pelo controle de documentação do setor;
Trabalhar em conjunto com demais áreas da empresa, focando a satisfação do cliente, conforme Procedimento Operacional Padrão;
Encaminhar oportunidades encontradas pela equipe de operações aos responsáveis comerciais;
Analisar as Sales Orders recebidas sob o aspecto da operacionalidade.
Responsável por trabalhar com atenção prioritária à segurança e das demais pessoas. Zelando pelo meio ambiente, cumprindo as disposições legais e regulamentares relacionadas a HSE;
Usar de forma correta os EPI's fornecidos pelo empregador, nunca operando aparelhos/ferramentas para os quais não são habilitados.
Perfil desejável
Um(a) Engenheiro(a) de Vendas Pleno bem-sucedido(a) deve ter:
Graduação Superior em área de Engenharia Química, Materiais, Alimentos ou correlatas;
Sem a obrigatoriedade do CREA, pois não responderá pelo produto.
Conhecimento em aplicações e manutenção de trocadores de calor a placas assim como das atividades que compõem os serviços externos;
Habilidade avançada com todo pacote Office;
Inglês Avançado;
Espanhol Intermediário desejável;
Possuir CNH.
O que está sendo ofertado
Remuneração competitiva alinhada ao mercado.
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