Realizar atendimento com os clientes na Central de Serviços;
Cumprir os procedimentos e determinações da franqueadora e normas internas do Grupo;
Manter o bom relacionamento com os clientes, gerando engajamento e a fidelidade à marca;
Participar dos treinamentos presenciais e via extranet, quando orientado pela gerência;
Acompanhar o ciclo estando informado dos produtos disponíveis no estoque para realizar ações;
Participar do alcance das metas estabelecidas;
Prestar orientação aos clientes em geral;
Divulgar os Encontros de Ciclos, treinamentos e eventos aos clientes;
Acessar/acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, boti web, revistas, guias, etc.).
Atendimento no Omnichat, acompanhamento das vendas, fidelização dos clientes, atendimento com excelência a todos do canal.