O que esperamos de você:Nível Superior Completo nos cursos: Ciências da Computação, Analise e Desenv de Sistemas, Sistema de Informação, Engenharia de Software e correlatos.Obrigatório:Conhecimento e atuação com as boas práticas ITIL.Expertise com sistemas deExperiência comprovada com sustentação de sistemasConhecimento de PL/SQL para construção de QuerysLogica de programaçãoConhecimentos DesejáveisTer atuado com a Ferramenta Topdesk ou similaresConhecimento de plataformas de Assinatura EletrônicaSerá um diferencial se você: Conhecer sobre Engenharia de PromptsPossuir experiência comprovada com Agentes de IAGestão dos Sistemas legados e Sistemas TerceirosControlar portfólio de documentação dos sistemasGarantir a portabilidade exigida pelo mantenedor do sistemaGarantir a disponibilidade sistêmica dos sistemasRealizar estudo de novas funcionalidades inerentes aos sistemasImplementar novas funcionalidades ou módulos inerentes aos sistemasProvidenciar correção de incidentes críticosParticipar de reunião de Gestão de Mudança e apresentar apontamentos relevantes para a mudança inerentes à equipe de sistemasRealizar monitoramento e aplicar possível correção sobre as integrações inerentes aos Sistemas legados e Sistemas TerceirosParametrização de Sistemas legados e Sistemas TerceirosRealizar parametrização dos sistemas legados e Sistemas TerceirosValidar parametrização em ambiente de teste ou homologaçãoAplicar parametrização em ambiente de ProduçãoGarantir o funcionamento dos sistemas com a parametrização realizada Providenciar a atualização ou criação dos documentos envolvidos na parametrizaçãoAdministração de Acessos a Sistemas legados e Sistemas TerceirosRealizar mapeamento do acesso por funçãoConceder e retirar acessoAnalisar log de auditoria de acessosConfigurar log de auditoria de acessosConstruir relatórios de concepção de acesso Construir apresentação sob auditoria de acessosAtualização de Sistemas a Sistemas legados e Sistemas TerceirosRealizar levantamento de requisitos inerentes à atualização de versãoBuscar apoio consultivo ou operacional do mantenedor dos sistemas legados e Sistemas TerceirosRealizar atualização de versão seguindo premissas do mantenedor do sistemaElaborar plano de comunicação e comunicar os stakeholders que utilizam o sistema que está sofrendo atualização.Desenvolver querys para análise de incidentes e melhoriasAdministrar processos de bancos vinculados ao sistemas e suas integraçõesDesenvolver querys para Relatórios GerenciaisAssegurar a melhoria continua dos sistemasManter ambientes de homologação e desenvolvimento atualizados de acordo com cada necessidade sistêmica e de negócio.Gerenciar ProblemasParticipar da Reunião de KaizenInvestigar a causa raiz de um problemaApoiar no desenvolvimento do plano de açãoExecutar ações definidas no plano de açãoDefinir a solução definitiva ou de contorno para correção do problemaGerar evidência da correção do problemaGerenciar MudançasAvaliar a necessidade de mudançaAbrir registro de Mudança, definindo o tipo de mudança (normal ou emergencial)Definir o plano de execução e alinhar as atividades com os executores da mudançaParticipar do Comitê Deliberativo de mudançaRealizar testes e correções nos ambientes de homologaçãoColetar as evidências do ambiente de homologação e produção e anexa-las a mudançaFormalizar o aceite aprovando o critério de aceite da mudançaRealizar o plano de retorno do ambiente de homologação e ou produção Gestão de atividadesParticipar de projetos vinculados aos Sistemas legados e Sistemas TerceirosParticipar de iniciativas oriundas da equipe de inovação vinculados aos Sistemas legados e Sistemas Terceiros