A DWV é a maior e mais completa plataforma de negócios do mercado imobiliário brasileiro. Estamos em expansão e buscamos um(a) Especialista de Engajamento e Cadastros para atuar de forma direta na experiência operacional e estratégica dos clientes dentro da plataforma, elevando o nível de qualidade dos dados e o engajamento de uso dos nossos parceiros.
Este(a) profissional será responsável pela saúde dos cadastros, pela inteligência de engajamento e pelo acompanhamento ativo do uso da plataforma, garantindo que incorporadoras, construtoras e corretores estejam utilizando todos os recursos da DWV e extraindo valor real com recorrência.
O que você vai fazer:
● Realizar gestão e organização dos cadastros de usuários e corretores dentro do ecossistema DWV;
● Administrar e garantir qualidade dos cadastros de imóveis e empreendimentos publicados na plataforma DWV;
● Curar, interpretar e intervir no nível de engajamento dos clientes — analisando indicadores como: acesso ao perfil, abertura de chat, atualização de tabelas, time de resposta, uso do hotsite, stories, integração ativa e relacionamento comercial (baseado nos padrões e métricas da DWV);
● Atualizar tabelas comerciais e de preços de empreendimentos de clientes VIP com atenção e precisão;
● Co-criar rotinas de ativação, reativação, educação e estímulo ao uso da plataforma;
● Se relacionar com áreas internas (Produto, Marketing, Comercial e CS) para potencializar evolução do uso e receita da base ativa.
O que buscamos:
● Experiência com operações de plataforma, CRM, dados, cadastros ou CS;
● Visão analítica para tomada de decisão e priorização;
● Organização deprocessos e habilidade para gestão de informação crítica;
● Excelente comunicação para interagir com incorporadoras, corretores e área interna;
● Diferencial: conhecimento do mercado imobiliário e/ou SaaS.
Por que trabalhar na DWV?
● Somos uma empresa que constrói o futuro do mercado imobiliário brasileiro através de dados, tecnologia e alta precisão de informação;
● Ambiente colaborativo, de velocidade, com muita autonomia e impacto real;
● Crescimento acelerado e oportunidade de se desenvolver junto com uma expansão nacional em ritmo exponencial.
Se você é metódico(a) com informação, gosta de organizar, ativar clientes, trabalhar com métricas de engajamento e quer crescer dentro de uma plataforma que transforma o jeito de fazer negócios imobiliários no Brasil — aqui é o lugar certo.
Candidate-se e faça parte dessa revolução com a DWV.