Responsabilidades
* Liderar os processos de qualidade
* Gerenciar os Indicadores
* Assegurar a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO9001
* Buscar e propor melhorias
* Prestar todo o suporte à Direção nas atividades de organização
* Liderar a equipe
* Apoio, análise crítica e monitoramento de reclamação
* Atuar como Ouvidor
* Liderar projetos voltados ao atendimento ao cliente
* Visitar o cliente quando a tratativa do problema em questão tornar-se mais latente
Qualificações
* Ensino Superior em Gestão de Processos, Administração ou correlatas.
#J-18808-Ljbffr