Oportunidade na Positivo S — ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR (Field Interno) — Barueri/SP (Presencial) A Positivo S é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência. Se você se identifica com esse propósito e quer crescer com a gente, essa oportunidade pode ser para você! Principais atividades: - Atendimento técnico presencial e remoto para microinformática e PDVs; - Registro, acompanhamento e solução de chamados em Jira e ITSM; - Manutenção básica de computadores (desktops e notebooks); - Suporte em equipamentos de áudio e vídeo, especialmente em auditórios; - Interação com gestores, supervisores, coordenadores e usuários VIP; - Criação e atualização de procedimentos técnicos. Requisitos obrigatórios: - Conhecimento técnico prévio em suporte de TI; - Comprometimento com horários; - Facilidade para lidar com diferentes níveis hierárquicos; - Experiência com Jira ou outras ferramentas ITSM; - Conhecimento em audiovisual (projetores, som, microfones, etc.). Requisitos diferenciais: - Experiência com servidores; - Boa comunicação e postura profissional; - Organização e gestão de tempo. Escolaridade: - Ensino médio completo ou técnico; desejável nível superior em área de tecnologia ou correlatas. Contrato CLT Benefícios: - Vale Alimentação/Refeição - Vale Transporte - Convênios médico e odontológico - Seguro de Vida - Clube de Descontos - Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila - Desconto em produtos Positivo - Plataforma de desenvolvimento Elleve Performance (descontos em universidades e cursos) Se você se identifica com essa vaga e deseja construir sua carreira em uma empresa de tecnologia em constante crescimento, inscreva-se e venha fazer parte do time Positivo S! Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)