Nous recherchons un Directeur Groupe d'Agences pour un de nos clients leader dans le secteur bancaire.
Missions:
Les missions principales du Directeur Groupe d'Agences consisteront à :
Assurer la responsabilité de la mise en oeuvre opérationnelle de la politique Commerciale au sein de son groupe d'agence
Organiser, planifier et faire fonctionner les agences bancaires de son groupe selon les orientations de la politique commerciale
Définir les plans d'actions commerciales par agence
Assurer le déploiement, le pilotage et le suivi des plans d'actions par agence en veillant à optimiser la satisfaction des clients dans le respect des normes de qualité, risque et des procédures de la banque.
Développer des synergies entre les différentes agences sous sa responsabilité et la cohérence entre les actions exécutées par agence bancaire.
Manager le personnel du groupe d'agence en développant des compétences (définition des objectifs de ses collaborateurs, pilotage de la performance de ses collaborateurs, rétribution des plus méritants)
Tenir à une fréquence régulière des réunions d'information et de coordination avec les Directeurs d'Agences.
S'assurer de l'efficacité opérationnelle au sein des agences du groupe
Suivre en permanence la conduite d'une qualité de service conforme aux engagements pris par la banque
Assurer et rendre dynamique la maîtrise des risques en agence
Travailler en synergie avec le Responsable Supports & Moyens sur les volets supports (Contrôle Permanent et Conformité / Suivi des engagements / Moyens Généraux / Capital Humain / CRC)
Interagir avec les directeurs de groupe d'agences dans le but de mettre en place de « Best Practics » au sein de sa zone géographique.
Inculquer une forte culture client, risque au sein de ses équipes.
NB: cette liste n'est pas exhaustive et vous pourrez être sollicité par la hiérarchie pour accomplir certaines tâches supplémentaires
Bac +5 / Master / MBA en Banque, Finance, Commerce, Sciences économiques ou diplôme ITB
Minimum 10 ans d'expérience dans le domaine commercial bancaire
Gestion Commerciale : (capacité à entretenir, développer et exploiter un réseau de clients et de partenaires)
Solides connaissances en analyse financière
Maîtrise des opérations bancaires, des produits et des processus
Excellente connaissance de l'environnement économique et bancaire
Esprit d'initiative, capacité à innover
Aptitude à la prise de décision, même dans des contextes complexes
Excellentes compétences en communication
Fort sens de l'organisation, capacité à déléguer et à exercer un contrôle efficace
Capacité à accompagner et faire évoluer les équipes
Leadership affirmé, autorité naturelle et charisme
Capacité à accompagner le changement organisationnel avec agilité
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