O Gerente de Relacionamento Comercial será responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, promovendo a satisfação e a fidelização.
Este profissional atuará como um elo entre a empresa e os clientes, identificando oportunidades de negócios e garantindo a entrega de soluções personalizadas.
Gerenciar time de relacionamento e fidelização com a base atual de clientes.
Gerenciar time de aquisição e vendas para novos clientes Promover as soluções do bureau de crédito com foco em recuperação de crédito, análise de risco, monitoramento e cobrança.
Apoiar a equipe comercial no mapeamento de oportunidades e construção de propostas de valor personalizadas.
Atuar de forma consultiva junto a empresas associadas, entendendo suas dores e sugerindo soluções aderentes.
Acompanhar indicadores de uso, satisfação e performance dos produtos junto aos clientes.
Garantir a retenção de contratos e promover ações que aumentem o engajamento com as soluções contratadas.
Ser o elo entre o associado e a área técnica da organização em relação ao uso das ferramentas do bureau de crédito Formação superior completa em Administração, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas Experiência sólida na área comercial, preferencialmente em bureau de crédito, serviços financeiros, cobrança ou B2B.
Perfil farmer com habilidade em relacionamento e expansão dentro da base de clientes.
Boa capacidade analítica e visão estratégica para propor soluções personalizadas.
Habilidade em negociação, comunicação clara e construção de parcerias duradouras.
Domínio intermediário de Excel, PowerPoint e ferramentas de CRM (RD) Habilidade em gestão de equipes Diferenciais:Vivência com produtos de bureau de crédito (SPC, Serasa, Boa Vista, Quod etc).
Experiência anterior em instituições Conhecimento sobre LGPD aplicada à concessão de crédito e cobrança.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente comercial
Empresa:
Work Advantage gente e gestão
Empresa atua no ramo de recursos humanos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DF)