Descrição do Cargo
A área de B2C da Vivo busca profissionais que possam entender as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. O cargo é responsável por encantar e fidelizar os clientes, proporcionando uma experiência incrível em todo contato.
As principais responsabilidades incluem:
* Processar informações e conferências administrativas existentes;
* Apoyar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Requisitos e habilidades
Para se candidatar ao cargo, é necessário ter:
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para fazer acontecer os resultados;
* Resiliência para encarar os desafios;
* Ser antenado(a) e conectado(a);
* Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Benefícios
Como colaborador da Vivo, você terá acesso a vários benefícios, incluindo:
* Escolher o benefício ideal para si e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de academias, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
* Celular corporativo;
* Plano de voz e dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo;
* Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Terá direito a receber bônus ou PPR anual;
* Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada;
* Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
* Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
* Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
* Usurfruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
* Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira;
* Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida;
* Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade;
Outros
É importante ressaltar que todas as nossas vagas são igualitárias e não discriminatórias. Além disso, temos uma política de gênero que visa promover a igualdade entre homens e mulheres.