Responsabilidades da Oportunidade
Missão:
* Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo profundamente suas necessidades e objetivos para oferecer soluções publicitárias personalizadas e eficazes. Este profissional coordena projetos publicitários do início ao fim, garantindo entrega dentro do prazo, orçamento e padrões de qualidade. Colabora com equipes internas, monitora e analisa o desempenho das campanhas, controla orçamentos e identifica novas oportunidades de negócios. Além disso, resolve proativamente problemas e assegura a satisfação do cliente, sempre buscando exceder expectativas e construir relações de longo prazo.
Atividades:
* Atendimento gerencial do cliente a partir do fechamento do negócio
* Direcionamento da estratégia a ser adotada junto ao Planejamento
* Garantia a execução das ações definidas no Planejamento
* Gerenciar/Delegar tarefas definindo o prazo e prioridades das atividades do squad.
* Revisão de resultados e diretriz de próximos passos.
* Apresentação dos resultados/relatórios aos clientes junto com o Diretor de Contas.
* Responsável pela garantia da qualidade das entregas, revisando junto ao Diretor de Contas e Diretor de Criação quando necessário
* Liderança no squad.
* Organização e controle de pauta diário.
* Leitura de emails, organização e elaboração de briefings
* Defesa e apresentação de peças e campanhas para o cliente
* Acompanhamento das rotinas e tarefas do assistente (quando houver) e do squad
* Solicitação e acompanhamento de orçamentos de produção e mídia
* Organização de cronogramas de campanhas e ações, a partir de modelo pré definido
Diferenciais:
* Experiência em eventos.
* Experiência em endomarketing.
* Facilidade com análise e utilização de dados para tomada de decisão.
* Formação nas áreas de publicidade, marketing ou administração.
* Conhecimento em campanhas de inbound marketing e captação de leads.
* Conhecimento de plataformas de mídia digital (Meta e Google Ads).
* Leitura e explicação de dados para apresentação de relatórios.
* Controle da organização diária, conciliando tarefas da rotina e campanhas que podem envolver todo o squad
* Experiência na interpretação de briefings, questionando quando necessário e direcionando caminhos de soluções para o time
Requisitos
Requisitos:
* Experiência na área de atendimento publicitário.
* Experiência com gestão de projetos.
* Conhecimento em campanhas de marketing digital e estratégias off.
* Excelência na elaboração e compreensão de briefing.
* Comunicação interpessoal, liderança, organização e agilidade.