Principais Responsabilidades: Auxiliar e orientar as equipes de atendimento (recepção) nas rotinas diárias Sanar dúvidas operacionais da equipe Atender clientes internos e externos com excelência Realizar atividades administrativas (cadastros, check-list operacional, solicitações de materiais e prontuários) Realizar correções de guias e autorizações Elaborar e acompanhar escalas de trabalho Atuar na gestão de pessoas, aplicando feedbacks e promovendo treinamentos Garantir o cumprimento de fluxos e processos internos Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando Experiência comprovada em liderança de equipe Habilidade com Pacote Office (Word e Excel) Conhecimento no sistema MV ou similares Perfil organizado, proativo e com boa comunicação LI-Onsite