Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.℠**
A ideia é a seguinte, nós construímos uma organização com um objetivo em comum: fazer o sistema de saúde funcionar melhor para todos. Por isso, estamos sempre pensando fora da caixa para descobrir novas maneiras de trabalhar com o maior banco de dados de saúde do mundo, para guiar escolhas de saúde e bem-estar e para gerenciar benefícios farmacêuticos para milhões de pessoas. A Optum, parte da família de empresas do UnitedHealth Group, reúne algumas das mentes mais brilhantes e as ideias mais inovadoras sobre como a assistência à saúde irá atingir o seu potencial máximo. Para você, isso quer dizer trabalhar em equipes de alta performance e ultrapassar desafios relevantes. Optum, ideias inovadoras em uma empresa incrível e a oportunidade única de fazer o melhor trabalho da sua vida.℠
**Principais responsabilidades**:
- Gerenciar a Gestão de Leitos Hospitalares com capacidade para tomada de decisões;
- Realizar reuniões semanais com os gestores da equipe multidisciplinar e administrativos em cada unidade, estimulando atingir metas NPS e foco em ações efetivas;
- Discutir e melhorar os fluxos/processos dentro do sistema de atendimento da Regional Alto Tietê;
- Gerenciar os leitos das unidades hospitalares da regional, garantindo que os pacientes sejam atendidos com agilidade e direcionado corretamente de acordo com a patologia;
- Auxiliar na integração da estratégia das diferentes unidades da Regional, trabalhando de uma forma colaborativa com os diretores e gerentes dos hospitais;
- Desenvolver os líderes de atendimento e criar sucessores na liderança de atendimento;
- Monitorar as equipes, para priorização das solicitações da operadora, agilizando as demandas para ficarem dentro do prazo da ANS, gerando confiança e disponibilidade em nosso serviço, proporcionando assim uma maior credibilidade para ambos, hospital e operadora;
- Apoiar Gerencia de Operações e Supervisores de Atendimento na resolução de conflitos, além de outras rotinas do cargo.
**Qualificações Necessárias**:
- Graduação completa em Administração Empresas, Hotelaria, Relações Públicas, entre outras áreas afins;
- Pós-Graduação completa em sua área de formação;
- Sólida experiência em Hospital ou Operadora Saúde atuando no cargo de Gerente Atendimento com vivência em gerenciar indicadores estratégicos, gestão NPS, gerenciamento e taxa de ocupação dos leitos e humanização com cliente;
- Disponibilidade para trabalhar no período integral;
- Disponibilidade para trabalhar na região do Alto Tiête de São Paulo.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Gerente de Atendimento, Gerente, Atendimento, Ger Atend, Saúde, Guarulhos, SP