Supervisor de Manutenção em Fortaleza / CENome da empresa disponível para cadastrados.Área de atuação:Arquitetura e UrbanismoLocalização:Fortaleza-CEAtribuições:Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail para fornecer suporte técnico, responder a perguntas e solucionar problemas relacionados aos móveis, garantindo um alto nível de serviço ao cliente.Realizar inspeções nos móveis para identificar problemas ou defeitos, diagnosticar as causas, determinando se é de responsabilidade da empresa ou não.Havendo a responsabilidade, determinar as ações para corrigir os problemas.Realizar reparos em móveis danificados, substituir peças defeituosas e realizar manutenção preventiva para garantir o bom funcionamento e a durabilidade dos produtos.Registrar todas as interações com os clientes, incluindo solicitações de serviço, reclamações, soluções fornecidas e outras informações relevantes, utilizando sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente, se aplicável.Agendar visitas técnicas, coordenar o tempo de serviço com os clientes e garantir que os compromissos sejam cumpridos dentro dos prazos estabelecidos.Planejamento e acompanhamento de cronograma de manutenções.Realizar feedbacks de funcionários da equipe.Acompanhar a realização dos trabalhos de manutenção, distribuindo e acompanhando atividades.Acompanhar a utilização de matérias-primas e insumos, buscando evitar desperdícios e assegurar consumo de acordo com o programado.Registrar diariamente, através de sistema de gestão, os lançamentos de montagem referentes à sua equipe de trabalho.Elaborar e apresentar relatórios de acompanhamento de serviços.Garantir a limpeza das áreas de trabalho, organização e cumprimento das normas e procedimentos de segurança e de acordo com o solicitado pela empresa.Receber e conferir os materiais na chegada da obra.Realizar levantamento de ocorrências de obra e alimentação de planilhas.Requisitos:Conhecimento em leitura técnica de projetos arquitetônicos.Conhecimentos em Excel intermediário e pacote Office.Desejável experiência em obras do setor civil ou moveleiro.Escolaridade mínima exigida:Ensino médio.
#J-18808-Ljbffr