Supervisor(a) de Loja – CHASEA CHASE, marca de moda luxo em expansão nacional, busca um(a) Supervisor(a) de Loja para garantir alta performance comercial, excelência operacional e padrão premium de atendimento, atuando como ponte entre a gestão central e as equipes de loja.Responsabilidades – CHASEGestão de Performance e Metas- Acompanhar diariamente os resultados das lojas sob sua supervisão (vendas, ticket médio, conversão, margem e indicadores).- Identificar desvios e oportunidades, criando planos de ação com metas claras e acompanhamento constante.- Garantir execução de rotinas de performance: reuniões rápidas, direcionamentos diários e revisão de resultados.Desenvolvimento de Lideranças e Equipes- Treinar e desenvolver gerentes, subgerentes e times de vendas, elevando padrão de atendimento e técnicas de venda premium.- Realizar acompanhamentos em loja, com feedback estruturado, metas individuais e plano de evolução.- Apoiar o time em situações de pressão, conflitos e tomada de decisão.Visitas e Padrão de Execução- Realizar visitas regulares às lojas para garantir execução impecável de: atendimento, VM, organização, operação e postura de marca.- Implementar e acompanhar padrões operacionais da CHASE, garantindo consistência entre unidades.- Ser guardião(a) do padrão CHASE no salão de vendas.Visual Merchandising e Experiência de Marca- Garantir que vitrines, displays e exposição de produtos estejam alinhados ao VM e identidade visual da CHASE.- Cobrar organização, reposição e apresentação impecável da loja (luxo = detalhe).- Acompanhar campanhas e lançamentos garantindo execução fiel e comunicação clara ao time.Operação, Estoque e Conformidade- Acompanhar processos de estoque: reposição, transferências, inventários, acuracidade e prevenção de perdas.- Garantir cumprimento de procedimentos administrativos e operacionais: caixa, trocas, notas, rotinas e segurança.- Realizar auditorias internas e relatórios de conformidade com plano de correção.Comunicação Estratégica- Atuar como elo entre lojas e gestão central, reportando resultados, desafios, oportunidades e necessidades.- Garantir alinhamento e velocidade na execução das diretrizes da marca.- Propor melhorias de processos e estratégias baseadas no dia a dia da operação.Estratégia Comercial Local- Sugerir ações específicas por loja/região (fluxo, concorrência, eventos, comportamento do cliente) para acelerar resultados.- Apoiar ativações locais, parcerias e estratégias de relacionamento com clientes VIP.Requisitos e Qualificações- Experiência como Supervisor(a), Gerente de Loja Sênior ou função similar no varejo de moda (preferencialmente premium/luxo).- Forte habilidade de liderança, cobrança com método e desenvolvimento de pessoas.- Excelente leitura de indicadores e capacidade de construir planos de ação.- Conhecimento sólido de operação de loja: VM, estoque, processos, rotina e padrão de atendimento.- Flexibilidade de horário e disponibilidade para deslocamentos entre unidades.- Organização, resiliência, maturidade e postura profissional compatível com marca de luxo.- Afinidade com moda, branding e lifestyle CHASE