Responsabilidades e atribuições
* Receber o cliente para o atendimento do Pós-Vendas, abrir OS, acompanhar e zelar por todo o fluxo de reparação da máquina;
* Agendar a reparação da máquina e acompanhar os serviços prestados;
* Contatar o cliente para comunicá-lo sobre o serviço executado e programar horário de entrega;
* Elaborar proposta de serviços/orçamentos, enviar para o cliente e dar andamento na conclusão do processo;
* Utilização de catálogo de peças;
* Utilização de CRM;
* Fazer captação e prospecção de novos serviços;
* Zelar pela qualidade do atendimento e pelos processos.
Requisitos e qualificações
* Experiência com atendimento a clientes;
* Ensino superiorcompleto ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção ou Mecânica.
* Conhecimento básico em mecânica;
* Ter aptidão para Vendas.
Informações adicionais
* Vale Alimentação/Refeição
* Vale Transporte
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
* Wellhub
* Sem Parar Orienta e Mais Saúde
* Desconto nos produtos comercializados pelo grupo
* Convênio com Faculdades
* Kit natalino
* Seguro de Vida
* Convênio com SESC
#J-18808-Ljbffr