No Grupo SAM, acreditamos que cada atendimento faz a diferença na experiência do paciente. Buscamos um(a) Recepcionista cordial e organizado(a) para ser o primeiro contato do paciente com nosso serviço, garantindo acolhimento e eficiência em cada atendimento.
Responsabilidades:
Atendimento ao paciente:
* Recepcionar pacientes com cordialidade e empatia;
* Fornecer informações sobre serviços e orientações do setor;
* Realizar agendamentos presenciais e por telefone;
* Gerenciar mensagens e comunicações da empresa.
Controle de agenda e sistema:
* Organizar agendas de consultórios e profissionais;
* Emitir guias de atendimento e auxiliar na organização de documentos para o faturamento;
* Apoiar no envio de contas e documentação para os setores internos.
Rotinas administrativas:
* Processar pagamentos e realizar fechamento de caixa;
* Solicitar notas fiscais ao setor financeiro;
* Executar tarefas administrativas e de organização da recepção.
Requisitos:
* Ensino médio completo;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Facilidade em lidar com pessoas e trabalhar em equipe;
* Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
* Organização, pontualidade e capacidade de multitarefa;
* Postura ética e profissional, com discrição no atendimento ao paciente.
Diferenciais:
* Experiência anterior em recepção clínica ou hospitalar;