Requisitos Operacionais para Auditoria Remota
Procuramos um profissional comprometido em garantir a excelência nos atendimentos e auditorias remotas, assim como o cumprimento dos procedimentos operacionais e políticas de segurança.
Este indivíduo será responsável por promover um ambiente colaborativo e produtivo, priorizando a excelência operacional e serviço ao cliente. Nossa empresa busca por pessoas com alta energia, colaborativas e que busquem por excelência.
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Atribuições Principais
* Realizar auditorias remotas de processos operacionais no recebimento de frente de caixa;
* Identificar gaps e vulnerabilidades nos processos auditados remotamente, informando a supervisão imediata;
* Garantir a confidencialidade e segurança das informações relacionadas às auditorias;
* Registrar e documentar os resultados das auditorias;
* Prestar atendimento remoto a operadores de caixa, executando as funcionalidades solicitadas conforme procedimentos e processos determinados;
* Manter registros precisos de todas as chamadas telefônicas;
* Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.
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Qualificações Obrigatórias
* Ensino médio completo;
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Competências Desejáveis
* Desejável experiência na função.