**Descrição da função / Atividades / Requisitos**
- Administrar sistemas operacionais Windows Server, Windows Desktop ou Linux, software básico, servidores de aplicação, arquivos e ferramentas de acesso remoto, distribuição de software e inventário;
- Administrar o Active Directory.
- Administrar servidores e storages NAS.
- Administrar o ambiente de virtualização, com ênfase em ambiente desktop.
- Administrar e dar suporte a ferramentas relacionadas a administração de desktops (Controle remoto, distribuição de software, inventário remoto de hardware/software).
- Configurar e customizar aplicações de mensageria e de produtividade na nuvem.
- Criar pacotes de distribuição de software.
- Instalar e manter os servidores das unidades do interior incluindo as ferramentas e soluções necessárias (tais como antivírus, software de backup, servidor de impressão, dentre outros), registrando eventualmente chamados para atendimento pela equipe de analistas que atende pelo regime de SLA.
- Planejar a capacidade dos recursos de servidores e storage NAS das unidades remotas.
- Participar de projetos que envolvam a área de ambiente de usuário, tanto no planejamento quanto na execução.
- Configurar e customizar a ferramenta de gestão de serviços de TI (ITIL), no que tange a área de atendimento ao usuário.
- Configurar e customizar a ferramenta de videoconferência local ou na nuvem.
- Realizar pesquisas e consultorias na área de suporte ao usuário.
- Efetuar o tratamento de problemas que necessitem maior grau de pesquisa, desde que previamente autorizado.
- Elaborar especificação técnica para aquisição de hardwares ou softwares destinados para a área de ambiente de usuário e das unidades remotas.
- Prospectar e selecionar tecnologias ou novas ferramentas na área de ambiente de usuário e das unidades remotas.
- Gerar e manter atualizada a documentação da base de conhecimento dos serviços realizados e do ambiente administrado.
**Requisitos mínimos**
- Possuir formação superior na área de TI
- Deverá apresentar duas certificações dentre as listadas abaixo:
- Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate
- MCP (Microsoft Certified Professional) em Windows Server 2012 ou superior
- MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist) em Windows Server 2012 ou superior
- MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate) em Windows Server 2012 ou superior
- RHCSA (Red Hat Certified System Administrator)
- RHCE (Red Hat Certified Engineer)
- RHCA (Red Hat Certified Architect)
- LPIC (Linux Professional Institute Certified) nível 01 - Linux Administrator
- LPIC (Linux Professional Institute Certified) nível 02 - Linux Engineer
- LPIC (Linux Professional Institute Certified) nível 03 - Linux Enterprise Professional
- CompTIA A+
- CompTIA Cloud+
- Zabbix Certified Specialist
- Zabbix Certified Professional
- Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
- Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate
- Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert
- MCSE (Microsoft Certified Solutions Expert) em Server Infrastructure
- MCSE (Microsoft Certified Solutions Expert) em SharePoint
- CompTIA Linux+
- CompTIA Server+
- CompTIA Storage+ powered by SNIA
- VCA (VMware Certifield Associate) versão 05 ou superior
- VCP (VMware Certifield Professional) versão 05 ou superior
- VCAP (VMware Certifield Advanced Professional) versão 05 ou superior