Descrição do Cargo
* Atribuições e Responsabilidades:
o Precisamos de um profissional capacitado para garantir a implementação de novos fornecedores, desde a assinatura do contrato até a ativação no mercado.
o O candidato deve oferecer treinamentos detalhados sobre o uso da plataforma, assegurando que os operadores turísticos compreendam todas as funcionalidades disponíveis.
* Suporte Contínuo e Resolução de Problemas:
o Atuar como principal ponto de contato para os fornecedores, prestando suporte contínuo e solucionando dúvidas ou problemas.
o Monitorar o desempenho dos fornecedores na plataforma e fornecer recomendações para melhorar sua presença e aumentar as vendas.
o Trabalhar em parceria com o time de Atendimento ao Cliente para resolver problemas oriundos dos clientes finais e coordenar ajustes necessários com os operadores turísticos.
* Sucesso do Fornecedor:
o Desenvolver estratégias personalizadas para melhorar o desempenho de cada fornecedor, identificando oportunidades de crescimento e otimização.
o Coletar feedback e colaborar com o time de Produto para aprimorar funcionalidades-chave.