Buscar uma profissão que seja desafiadora e estimulante é o sonho de muitos. Nossa equipe busca alguém para atuar em um ambiente dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Fundamentalmente, buscamos alguém que tenha experiência em BPOs ou similar, pois esta será a base para os nossos objetivos.Aqui estão algumas das responsabilidades:Atuar no controle de qualidade do serviço prestado, monitorando atendimentos em diversos canais;Conduzir reuniões de calibração e analisar pesquisas de satisfação;Participar de reuniões com o cliente e a gestão operacional.Queremos alguém que seja:Experiente em BPOs ou similar;Possua inglês nível B2 ou superior;Hábil em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais);Disponível para trabalhar presencialmente em Fortaleza;Equilibrado emocionalmente e focado em melhoria contínua.Aqui é o seu lugar onde podemos contar com você!