A rede de Farmácias Nissei, está com oportunidade na área de Tecnologia da Informação para Operador de Monitoramento - Noturno. Venha fazer parte do time Sangue Amarelo!Somos considerados a 7º maior rede de farmácias do país (ABRAFARMA 2022), transformamos a vida de milhares de pessoas todos os dias, pois oferecemos produtos de qualidade que proporcionam bem-estar e saúde para os nossos clientes.ResponsabilidadesVigilância e Monitoramento do Ambiente : Responsável por monitorar de forma ininterrupta a saúde dos ativos de TI definidos como críticos;Gestão do Ciclo de Vida do Incidente (Fase Inicial) : Responsável pela detecção, registro, categorização, priorização, diagnóstico inicial e escalonamento de todos os incidentes ocorridos em seu turno;Execução de Tarefas Programadas : Responsável por executar e validar rotinas operacionais noturnas, como checklists de saúde e verificação de backups, conforme documentado;Documentação e Relatórios : Responsável pela qualidade da documentação dos tickets, pela alimentação da base de conhecimento com lições aprendidas e pela elaboração do relatório de passagem de turno;Cumprimento de SLAs : Responsável por cumprir os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) referentes ao tempo de detecção, registro e escalonamento de incidentes;Segurança da Informação : Responsável por zelar pelo cumprimento das políticas de segurança durante seu turno, reportando qualquer atividade suspeita.RequisitosFormação : Formação Técnica ou Superior (completa ou cursando) nas áreas de Redes de Computadores, Análise de Sistemas, Segurança da Informação, Ciência da Computação ou correlatas;Experiência : Experiência comprovada em funções de monitoramento de ambientes de TI (NOC), operações de infraestrutura (Command Center) ou suporte técnico focado em infraestrutura e redes;Conceitos sólidos de redes (TCP / IP, DNS, DHCP, LAN / WAN, Firewalls);Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows Server, Linux);Familiaridade com conceitos de virtualização e cloud.Local de trabalho : Curitiba, PRRegime de contratação de tipo : Efetivo – CLTJornada : Período IntegralNível hierárquico : Operacional
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