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Analista de suporte ao produto - ms

Três Lagoas
TESTATO SERVICOS TECNICOS LTDA
Anunciada dia 29 setembro
Descrição

Desde 2002, atuamos oferecendo soluções de qualidade e serviços técnicos nos setores de mineração, florestal, portuário, agro e industrial. Estamos presentes em Minas Gerais, São Paulo, Pará, Mato Grosso do Sul e Paraná, com destaque para nossa expertise técnica e compromisso com a segurança, as pessoas e a sustentabilidade. Nossos Pilares Segurança Qualidade Engajamento Inovação O que Oferecemos Representamos marcas líderes e fornecemos serviços completos de planejamento, instalação, manutenção, suporte técnico e reforma. Nosso Compromisso Priorizamos a excelência no atendimento ao cliente e no desenvolvimento dos nossos colaboradores, incentivando a aprendizagem contínua e a inovação. TRAGA SUA ENERGIA E VENHA SE DESENVOLVER COM A GENTE! O QUE VOCÊ IRÁ FAZER Dar suporte às equipes e projetos, com autonomia para decisões e reporte à gestão; fornecer suporte técnico a clientes e equipes internas; diagnosticar e resolver problemas técnicos, orientando sobre o uso ideal dos produtos; ministrar treinamentos; monitorar desempenho e propor melhorias; coletar feedbacks e identificar oportunidades de inovação; manter documentação técnica atualizada; elaborar relatórios e acompanhar tendências de mercado; manter comunicação constante com clientes; oferecer soluções personalizadas e suporte contínuo; realizar análises de risco, projetos e atendimentos remotos; atuar estrategicamente na resolução de problemas; fornecer instruções técnicas à equipe de campo; dirigir veículo quando autorizado; zelar pela organização do local; relatar situações inseguras; seguir normas técnicas, de qualidade, segurança e meio ambiente. O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE INSCREVER Formação superior completa em Engenharias Mecânico, Produção, Elétrica ou área relacionada; Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente; Conhecimento em mecânica e elétrica de equipamentos Off-Road; Pacote Office intermediário para avançado; CNH: B (obrigatório); Disponibilidade para viagem; Atendimento as demandas da filial de Três Lagoas/MS. Se você está pronto(a) para encarar esse desafio, queremos conhecê-lo(a)! *Reforçamos que todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PcD) e reabilitados do INSS.

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