Vem ser Cyrela e transforme o futuro com a gente Na Cyrela, transformamos espaços e criamos experiências únicas que encantam e inspiram. Com mais de 60 anos de história, estamos sempre em busca de inovação e sustentabilidade, oferecendo soluções diferenciadas no setor imobiliário. Valorizamos o potencial das pessoas e acreditamos que, juntos, podemos construir um futuro melhor. Se você é apaixonado por transformar, colaborar e fazer a diferença, venha fazer parte do impossível, que para nós não é só um ponto de vista, e sim um ponto de partida. Responsabilidades e atribuições O que espera por você no seu dia a dia: - Atendimento ao cliente presencialmente; - Renegociação / distrato / troca de unidade / explicação de saldo devedor/ Antecipação de Pagamento; - Ponto de Controle com Equipe de Repasse; - Registrar e atualizar o histórico de cobrança na plataforma CRM de forma detalhada e organizada; - Consultar e extrair relatórios do SAP para análise de dados financeiros; - Atender e solucionar ocorrências abertas pelos clientes, oferecendo suporte adequado; - Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes sob sua responsabilidade, buscando soluções eficazes de pagamento; - Emitir boletos e elaborar termos de repactuação de fluxo de pagamentos, assegurando a precisão de todos os dados; - Monitorar os pagamentos recebidos e garantir a atualização imediata no sistema; - Entrar em contato com os clientes para esclarecer procedimentos, negociar prazos e formas de pagamento, mantendo uma comunicação clara e eficiente. Requisitos e qualificações O que esperamos de você: - Formação superior completa ou cursando em Administração de Empresas, Gestão Financeira, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas; - Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint); - Experiência prévia com organização de documentos e arquivos; - Experiência em cobrança e gestão de inadimplência; - Habilidade para análise de relatórios financeiros e interpretação de dados; - Conhecimentos em matemática financeira (Calculadora HP 12C); - Habilidades de negociação. Vai ser um diferencial se você: - Ter experiência em Construtoras. Informações adicionais Horário de Trabalho: Segunda à Quinta das 08h00 às 18h00 | Sexta das 08h00 às 17h00 Local: Vila Olimpia Conheça nossos benefícios e vantagens PLR Vale Transporte Vale Refeição Plano de Saúde Sul América com condições especiais para você e seus dependentes Plano Odontológico Sul América Telemedicina com Diversas Especialidades Wellhub Totalpass Seguro de Vida Convênio para Pets E vamos ainda mais longe com: Day off de Aniversário Vale Presente Auxílio Bebê Após o Nascimento Cesta Natalidade com Kit Bebê Licença Casamento Estendida Licença Paternidade Estendida Canal de Apoio Psicológica e Social (CuideCY) Frutas e Cafés nos Escritórios Campanha de Vacinação Quick Massage nos Escritórios Parcerias com Quadras Esportivas (Futebol e BeachTennis) Empréstimo Consignado (consulte condições) Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas Desconto na Compra do Seu Novo Imóvel (consulte condições)- Buscamos transformar espaços e dar alma nova às cidades, aliando ética e estética. Queremos inspirar e trazer alegria aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e a todos à nossa volta. Queremos ser sempre mais para os nossos clientes! Nosso papel é promover experiências encantadoras, ressignificar lares e realizar sonhos. Nos dedicamos a ser uma plataforma inovadora e sustentável com a proposta de oferecer soluções diferenciadas ao ecossistema imobiliário. Estamos conectados com o futuro para antecipar tendências do mercado. Acreditamos no potencial transformador das pessoas. Por isso, respeitamos a liberdade de ser, a expressão e a forma de agir de cada indivíduo. Atuamos de forma colaborativa e conectada como verdadeiros donos de tudo o que fazemos, cuidando das nossas responsabilidades individuais e dos impactos das nossas ações. Os valores presentes na nossa cultura são inegociáveis. Entre eles, destacam-se nossos princípios e foco constante em fazer o bem. Nosso objetivo é deixar um legado por meio da excelência da entrega de resultados sustentáveis que contribuem com a evolução da sociedade. Com isso, perpetuamos a nossa marca e a “magia” Cyrela de ser.