Anunciada dia A 6 h atrás
Missão do cargo
ENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊ!
Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração! Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã.
A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas - e nos ajudar a ser a nossa melhor versão! Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui.
Acolhemos talentos diversos, porque acreditamos que grandes ideias vêm de pessoas com diferentes trajetórias. Oferecemos oportunidades para talentos que estão ingressando no mercado de trabalho e somos apaixonados por impulsionar a nossa gente.
É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar! /n Requisitos: Ensino Superior Completo. Domínio do Excel (fórmulas e tabela dinâmica) e do Power Point (elaboração de relatórios e apresentações) Capacidade analítica aguçada para interpretar dados e gerar insights valiosos. Dinamismo e flexibilidade para lidar com diferentes situações do dia a dia. Senso de dono(a) do negócio aliado a uma forte sensação de urgência nas atividades diárias. Foco e disciplina na gestão das rotinas operacionais. Facilidade na comunicação e bom relacionamento interpessoal com colegas de trabalho. Habilidade em negociação para resolver questões diversas com eficácia. Conforto em trabalhar em ambientes dinâmicos que exigem adaptação rápida.
Exigência: Possuir CNH B ou AB definitiva, conduzir carro, com menos de 8 pontos e nenhuma multa gravíssima nos últimos 12 meses. /n Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente proativo(a) e dinâmico(a) para se juntar à nossa equipe da Itajaí e Blumenau! Se você tem formação superior completa, e deseja fazer a diferença no atendimento aos nossos clientes, essa é a sua oportunidade! A vaga fica alocada em Itajaí, mas é responsável pela gestão de Itajaí e Blumenau.
Responsabilidades:
Treinar o time de vendas para garantir um excelente atendimento ao mercado, promovendo as melhores práticas. Realizar análises e estratificações dos indicadores de Nível de Serviço, buscando sempre a melhoria contínua. Gerenciar os materiais leves e refrigeradores da Ambev com eficiência. Visitar clientes críticos para assegurar que suas necessidades sejam atendidas adequadamente. Gerir e tratar as solicitações dos clientes com agilidade e qualidade.
Se você é uma pessoa organizada, comunicativa, capaz de atuar sob pressão enquanto mantém o foco na excelência do atendimento ao cliente, queremos conhecer você! Venha fazer parte da nossa equipe dedicada à satisfação dos nossos consumidores!
