Atender clientes por telefone, chat e Whats App, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre os serviços da empresa.Conhecer e diferenciar os nomes e tipos de serviços disponíveis para oferecer informações precisas.Receber cotações dos clientes e verificar a viabilidade do atendimento dentro do prazo solicitado.Confirmar cotações via e-mail e sistema, informando eventuais ajustes de valores caso haja divergências de peso, dimensões ou volume.Analisar as especificações da carga (dimensões, tipo, entre outros), auxiliando o Executivo de Vendas na melhor solução para o cliente.Manter o cadastro de clientes sempre atualizado no sistema.Acompanhar as orientações do time operacional, repassando informações relevantes ao Executivo de Vendas, especialmente em caso de problemas na coleta ou entrega.Enviar currículo para o e-mail: culturaegente03kodexexpress.comLocal de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES
Comunicação
trabalho em equipe
organização e gestão do tempo