Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formasResponsabilidades e atribuiçõesAnalista de SuporteExperiência em soluções de tiExperiência em atendimento de serviçosExperiência em condução de chamadosExperiência em suporte presencialAtividades:1- Instalar e manter hardware e sistema operacional de microinformática;II. Instalar e manter software básico e aplicativo corporativo;III. Instalar e manter software cliente geociências: Petrel, Eclipse, Paradigm;IV. Suporte VIP (diretores e suas assistentes);V. Assistência técnica a eventos externos.VI. Suporte a Videoconferência;VII. Realizar atividade preventiva dos elementos de audiovisuais;VIII. Realizar atividade preventiva dos elementos de Impressão;IX. Acompanhar o atendimento (incidência derivada a 3º Nível) do Suporte aos usuários daRepsol Sinopec Brasil;X. Atividades de manutenção e suporte técnico a plataformas OFFSHORE;XI. Elaborar e manter procedimentos de trabalho;XII. Manter os registros de controle dos índices de desempenho;XIII. Elaborar e manter os registros de controle de ativos e suprimentos;XIV. Participação em Projetos de atualização tecnológica da infraestrutura cliente;XV. Participação em Provas de Conceito de soluções de Software e Hardware cliente;XVI. Assegurar os requisitos de segurança da informação para os serviços de infraestruturacliente (antivírus, criptografia, sistema operacional etc.);XVII. Assegurar os padrões e procedimentos de segurança e meio ambiente.Requisitos e qualificaçõesDesejável:Experiência em soluções de tiExperiência em atendimentode serviçosExperiência em condução dechamadosExperiência em suportepresencialAnalista de Suporte - PlenoExperiência Profissional: 4 anos de assistência técnica a usuáriosWindows e linux.Formação acadêmica (cursando): Nas áreas de Informática,Administração ou Engenharia. Duas (2) Certificações, "MicrosoftCertified Professional W2K7" ou "Microsoft Certified Desktop SupportTechnician" (MCDST), certificação LPI-1, Huet e BST similares e vigentesENSINO MÉDIO - COMPLETOINGLÊS - INTERMEDIÁRIOInformações adicionais Show more Show less