Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Santo André, SP Regime de contratação de tipo Autônomo Jornada Período Integral VAGA CUSTOMER SUCCESS JÚNIOR Talento com visão de atendimento e organização para atuar como Customer Success Júnior. Essa pessoa será o elo entre os nossos clientes e o time interno, garantindo que cada projeto seja bem executado, do briefing ao resultado. Se você tem conhecimento em tráfego pago, tráfego orgânico (SEO), automação e atendimento, essa vaga pode ser o seu próximo passo. SOBRE A VAGA Cargo: Customer Success Júnior Modelo de contratação: PJ Formato: 100% presencial Local: Escritório em Santo André/SP (ao lado do Shopping Atrium) Carga horária: Segunda a quinta-feira das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h Início: Imediato PRINCIPAIS ATIVIDADES Participar de reuniões de briefing com o cliente Reunião de acompanhamento NPS Organizar e distribuir tarefas para os times internos (tráfego, social, SEO, automação) Acompanhar prazos, status e entregas junto às equipes Garantir o sucesso do cliente em cada etapa do projeto Coletar feedbacks e antecipar possíveis ajustes Manter a comunicação clara e fluida entre cliente e time Atualizar ferramentas como CRM, Trello ou similares REQUISITOS Conhecimento básico/intermediário em tráfego pago (Google/Meta Ads) Noções de tráfego orgânico / SEO e automação de marketing Experiência com atendimento ao cliente Boa comunicação verbal e escrita Organização, responsabilidade e foco em solução Interesse genuíno em crescer no marketing digital DIFERENCIAIS (não obrigatórios) Experiência em agências ou empresas de marketing Familiaridade com RD Station, Trello, ClickUp ou Notion Conhecimento em CRM ou funis de vendas O QUE OFERECEMOS Acesso a bastidores reais do marketing de performance Ambiente de aprendizado contínuo e crescimento Participação em projetos com foco em resultado Contato direto com o time de especialistas Remuneração PJ compatível com o mercado (a combinar)