Analista Senior De Canais Digitais - Essa posição será responsável por impulsionar a performance online, otimizar a experiência do cliente e contribuir diretamente para o crescimento do negócio. Principais responsabilidades- Gerenciar e otimizar plataformas de e-commerce (como VTEX ou similares), incluindo cadastro e gestão de produtos, configuração de promoções, definição de regras comerciais e melhoria contínua da usabilidade. - Atuar na operação de marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Magalu, Amazon, entre outros), com foco em gestão de catálogo, estratégias de precificação, campanhas e integrações. - Estruturar e acompanhar operações digitais B2B, incluindo tabelas de preço por cliente, condições comerciais diferenciadas, fluxos de aprovação de pedidos e integrações com ERP e CRM. - Analisar indicadores de performance digital (Google Analytics, relatórios de vendas e dashboards), gerando insights e planos de ação orientados a resultados. - Apoiar a estratégia de mídia paga (Google Ads, Meta Ads ou via agência), acompanhando métricas como ROAS, CAC e impacto nas vendas. - Gerenciar ações de CRM e automação de marketing, com segmentação de base, criação de fluxos e desenvolvimento de réguas de relacionamento para públicos B2C e B2B. - Acompanhar e otimizar processos logísticos do e-commerce (SLA, frete, last mile, trocas e devoluções), visando melhorar a experiência do cliente. Para esta vaga, é essencial:- Ensino superior completo em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo ou áreas correlatas; - Experiência com análise de dados e estruturação de bases; - Vivência com otimização de tráfego online (Google Analytics, Google Ads, Meta Ads); - Disponibilidade para atuação presencial, participação em eventos e eventuais demandas fora do horário comercial. - O desafio dessa posição exige:- Gestão de projetos e organização: capacidade de conduzir múltiplas iniciativas simultaneamente (campanhas, melhorias de plataforma, integrações), garantindo prazos e qualidade das entregas; - Visão orientada ao cliente: foco constante na jornada do usuário (B2C e B2B), com objetivo de reduzir atritos, aumentar conversão, recorrência e satisfação; - Perfil analítico e orientado a resultados: habilidade de transformar dados em decisões estratégicas. Você pode se destacar se tiver:- Experiência prévia com plataformas VTEX; - Vivência no segmento de bens de consumo, alimentos & bebidas ou distribuição; - Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Data Studio ou similares); - Experiência na gestão de agências e fornecedores digitais.