O Gerente de Loja é responsável pela gestão completa da unidade, garantindo a excelência no atendimento, atingimento de metas, organização do ambiente, motivação da equipe e cumprimento das políticas da empresa. Atua de forma estratégica e operacional, assegurando uma experiência positiva ao cliente e resultados consistentes ao negócio. Responsabilidades Principais - Gerenciar todas as operações da loja, garantindo bom funcionamento e organização. - Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, margem, ticket médio, metas individuais e coletivas). - Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo. - Realizar escalas, acompanhamento de ponto, controle de horas e distribuição de tarefas. - Garantir cumprimento de padrões de atendimento, layout, limpeza e apresentação da loja. - Participar ativamente do processo de vendas, apoiando a equipe em negociações. - Gerenciar estoque: entrada, saída, inventários, rupturas e controle de perdas. - Realizar abertura e fechamento de caixa e conferir todo o fluxo financeiro diário. - Assegurar cumprimento das políticas internas e normas de segurança da empresa. - Conduzir reuniões de acompanhamento com a equipe. - Resolver conflitos, apoiar tomadas de decisão e garantir excelência no pós-venda. - Reportar resultados à supervisão/gerência regional. Requisitos do Cargo Formação - Ensino médio completo (obrigatório). - Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins (desejável). Experiência - Experiência prévia como Gerente, Subgerente ou Líder de Vendas. - Vivência com metas, indicadores e gestão de equipe. Competências Técnicas - Conhecimento em ferramentas de gestão e indicadores. - Noções de estoque, inventário, rotinas de caixa e processos de loja. - Domínio básico/intermediário de informática. Competências Comportamentais - Liderança e protagonismo. - Excelente comunicação e postura profissional. - Organização, disciplina e foco em resultados. - Capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas. - Boa relação interpessoal e habilidade para trabalhar sob pressão.