Atividades: Executar produtos e serviços relacionados, avaliação de partes interessadas, pesquisa de impacto de mudanças, perguntas frequentes, etc; Executar ações com stakeholders, key users e usuários finais; Acompanhar os Impactos e Riscos levantados; Mapear e levantar novos Impactos e Riscos; Definir e implementar ações de engajamento e buscar soluções inovadoras; Propor e implementar iniciativas para oferecer uma excelente experiência aos colaboradores dos clientes; Facilitar as informações técnicas em termos leigos para fins de treinamento e comunicação do projeto; Implementar iniciativas operacionais de melhoria contínua para melhor atender às necessidades das áreas de negócio e aumentar nossas capacidades de gestão de mudanças; Suporte na gestão das expectativas das partes interessadas internas e externas para manter a excelência da qualidade do negócio. Pré-requisitos: 1 ano de experiência com projetos de transformação, atuando em Gestão da Mudança; Graduação em Administração de Empresas, Psicologia, Comunicação, Letras, Engenharia, Economia ou área correlatas; Habilidades excepcionais de comunicação, escrita e verbal; Perspicácia empresarial aguda e compreensão de questões e desafios organizacionais; Possuir sólido entendimento e conhecimento dos princípios, metodologias, processos e ferramentas de gestão de mudanças; Familiaridade com abordagens, ferramentas e fases de gerenciamento de projetos do ciclo de vida do projeto (vantagem adicional com a implementação de projetos de TI - SAP); Possuir habilidades de apresentação e conhecimento em Office 365 e seus aplicativos;