Desde nossa fundação em setembro de 2023, o BDC tem se dedicado ao Direito Trabalhista, oferecendo soluções humanas em defesa do trabalhador.ResponsabilidadesAtendimento e Relacionamento com o ClienteRealizar o contato com clientes, acolhendo e esclarecendo dúvidas sobre o andamento dos processos.Solicitar e conferir documentos necessários para ingresso e acompanhamento das ações.Manter comunicação constante e humanizada com os clientes durante todo o processo, por WhatsApp e telefone.Realizar entrevistas com questionários pré-definidos de pós-venda com os clientes para resolução de dúvidas.Garantir que o cliente compreenda cada etapa do processo, repassando informações de forma simples e empática.Gestão e Organização ProcessualInserir e atualizar dados de clientes e processos no sistema de controle interno do escritórioApoiar a equipe jurídica na organização de documentos para petições.Suporte à Equipe JurídicaEncaminhar documentos e informações coletadas para os advogados responsáveis por cada caso.Auxiliar no controle de prazos administrativos internos relacionados à coleta de informações e envio de comunicações.Colaborar na melhoria contínua dos fluxos de atendimento e relacionamento com clientes.Cumprir rotinas diárias de controle e acompanhamento de tarefas atribuídas pela coordenação jurídica.QualificaçõesFormação e ExperiênciaGraduação completa em Direito e registro ativo na OAB .Experiência prévia com Direito Trabalhista ou em atendimento ao cliente.Familiaridade com sistemas jurídicosDesejável vivência com atendimento humanizado a clientes em situações sensíveis.Competências TécnicasBoa redação e comunicação escrita e verbal.Capacidade de interpretar documentos e organizar informações jurídicas de forma prática.Domínio intermediário do Pacote Office.Competências ComportamentaisEmpatia e escuta ativa: saber acolher o cliente e traduzir o "juridiquês" em linguagem acessível.Proatividade e senso de responsabilidade no acompanhamento das demandas.Boa relação interpessoal.Ambiente e CulturaEscritório com ambiente colaborativo, dinâmico e acolhedor.Rotina organizada, com fluxos definidos e acompanhamento próximo da equipe de coordenação.Desenvolvimento e CarreiraOportunidade de crescimento dentro da área trabalhista.Participação em treinamentos internos e acompanhamento de processos estratégicos.Espaço para aprimorar habilidades de atendimento, gestão de clientes e uso de sistemas jurídicos.Condições e BenefíciosModelo de trabalho: REMOTOJornada: FLEXÍVELContratação: ASSOCIADORemuneraçãoR$2.000,00 - R$ 3.000,00