VAGA | Agente de Reservas — Casa Siará (Preá, CE)
Na Casa Siará, luxo é tempo bem cuidado, precisão e acolhimento. Procuramos um(a) Agente de Reservas que traduza essa filosofia no primeiro contato com nossos hóspedes, simples, elegante e sem ruídos.
Resumo das Responsabilidades:
* Atender e registrar reservas via telefone, e-mail, OTAs e demais canais
* Confirmar/atualizar reservas conforme políticas do hotel e inventário
* Relacionar-se com agências, operadoras e parceiros (treinamentos on-line/presenciais quando solicitado)
* Representar a Casa Siará em feiras e eventos de interesse do hotel
* Realizar contatos ativos para captação e fortalecimento de parcerias
* Monitorar e responder consultas em plataformas de reservas
* Organizar a base de clientes/parceiros com total confidencialidade
* Acompanhar tarifas, promoções e disponibilidade com informação precisa
* Apoiar rotinas administrativas/operacionais da área
Requisitos:
* Experiência mínima de 6 meses em reservas (hotelaria ou função correlata)
* Inglês mandatório; terceira língua é diferencial
Como se candidatar:
Envie seu CV para com o assunto "Agente de Reservas, Casa Siará" e responda às perguntas de triagem.