Job description
Conduzir tecnicamente iniciativas de transformação digital, automação e gestão por processos. Atuar com autonomia na proposição e implementação de soluções integradas, contribuindo para a eficiência, padronização e evolução digital dos processos.
Main responsibilities
* Mapear, analisar e padronizar os processos organizacionais utilizando metodologias e ferramentas estabelecidas, garantindo eficiência e otimização.
* Planejar e liderar tecnicamente projetos de transformação digital.
* Identificar ineficiências e desenvolver soluções por meio de melhorias e automações dos processos.
* Aplicar metodologias como BPM, Lean, RPA e IA de forma estratégica.
* Gerenciar a plataforma de padrões de processos, garantindo a organização e acessibilidade das informações.
* Estabelecer padrões e diretrizes técnicas para a documentação de gestão do conhecimento e governança dos processos internos.
* Atuar como facilitador entre áreas técnicas e áreas de negócio, assegurando sinergia e integração nas soluções.
* Participar ativamente do planejamento da área e auxiliar na gestão de riscos dos projetos.
* Realizar auditorias internas e garantir conformidade com os padrões de processos estabelecidos, promovendo a governança e a excelência operacional;
* Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos, assegurando a correta aplicação das definições de processos e das mudanças implementadas.
* Representar a área em fóruns técnicos e reuniões interdepartamentais.
* Reportar aos líderes diretos e/ou indiretos sobre os processos, projetos e planos de ação da área, bem como dificuldades e necessidades para a continuidade dos resultados da área e sustentabilidade do negócio.
Requirements and skills
* Pós-graduação em Gestão de Processos, Inovação, Tecnologia ou áreas afins;
* Experiência em áreas relacionadas à transformação digital, processos ou inovação;
* Conhecimento em ferramentas de metodologias ágeis, de qualidade e de gestão de projetos;
* Conhecimento em mapeamento, modelagem e análise de processo;
* Conhecimento em análise de dados e indicadores.
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