Olá A Coagroestá em busca de umAuxiliar de TIproativo, organizado e com vontade de aprender. Se você deseja trabalhar em uma empresa sólida, com ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento, essa pode ser a chance ideal para vocêMissão do Cargo:Prestar suporte técnico de nível 1 aos usuários, realizando atendimento, diagnóstico e solução de problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos. Apoiar na instalação, manutenção, configuração e documentação dos recursos de TI, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura tecnológica da empresa.Responsabilidades:Realizar diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede;Instalar, configurar e realizar manutenção básica de computadores e aplicativos;Dar suporte a sistemas internos, ERPs, CRMs e demais ferramentas corporativas;Registrar, acompanhar e finalizar chamados na ferramenta de Service Desk (MILVUS);Executar instalação e configuração de impressoras, além de troca de suprimentos;Auxiliar nas configurações básicas de rede (TCP/IP, DNS, DHCP);Apoiar na criação de acessos, atualizações de sistemas e testes operacionais;Contribuir com a documentação de procedimentos e orientações aos usuários;Colaborar com a organização e manutenção do setor de TI.Requisitos Técnicos – Necessários:Conhecimentos básicos em hardware e software;Domínio em Windows;Pacote Office/Microsoft 365;Noções de redes: TCP/IP, DNS, DHCP;Escolaridade:Ensino Técnico ou Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou áreas correlatas.Requisitos Desejáveis:Conhecimento básico em Linux;Experiência prévia em suporte técnico ou Service Desk;Vivência com ERPs, CRMs ou sistemas corporativos.Competências:Boa comunicação e clareza no atendimento ao usuário;Raciocínio lógico e capacidade de diagnóstico;Proatividade e iniciativa na resolução de problemas;Organização, agilidade e responsabilidade com prazos;Trabalho em equipe e colaboração;Interesse e aprendizado contínuo.