Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Ponta Grossa, PR Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Pré-Vendas / SDR Vaga Presencial Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para atuar na área de Pré-Vendas. O profissional será responsável pelo primeiro atendimento aos clientes interessados, qualificação de leads e apoio ao time comercial no encaminhamento das melhores oportunidades. Atividades principais: Realizar atendimento inicial de clientes pelos canais da empresa, como WhatsApp, telefone, redes sociais e demais plataformas. Fazer o primeiro contato com leads interessados nos produtos e serviços da empresa. Qualificar os leads, entendendo a necessidade do cliente, perfil, interesse,, capacidade de compra e momento de decisão. Registrar as informações dos atendimentos no CRM ou sistema interno. Fazer follow-up com clientes que ainda não avançaram no processo comercial. Agendar reuniões para o time comercial quando o lead estiver qualificado. Realizar reuniões por Google Meet com clientes, quando necessário, para entender melhor a demanda e apresentar informações iniciais. Repassar ao vendedor todas as informações importantes sobre o cliente, garantindo um atendimento mais assertivo. Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para atendimento ao cliente. Organização e responsabilidade com registros e acompanhamento de leads. Perfil proativo, educado e com vontade de aprender. Conhecimento básico em WhatsApp Web, Google Meet, planilhas e sistemas de atendimento. Experiência com atendimento, vendas ou pré-vendas será um diferencial. Perfil desejado: Buscamos uma pessoa que saiba ouvir o cliente, fazer boas perguntas, entender suas necessidades e identificar oportunidades reais para o time comercial. É importante ter postura profissional, simpatia no atendimento e disciplina para acompanhar os leads até o próximo passo da venda.