Descrição
O cargo envolve a inspeção da rodovia, identificação de irregularidades e comunicação de 100% das ocorrências ao CCO. O profissional deve prestar atendimento aos usuários, oferecendo informações, auxiliando em pequenos reparos e removendo objetos que possam comprometer a segurança do tráfego.
Além disso, é responsável pela sinalização de emergências e acidentes, apoio operacional a outras equipes, como Bombeiros e Polícia Rodoviária, e representação da empresa em demandas judiciais quando necessário. Deve seguir os procedimentos de qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho, garantindo a fluidez e segurança na rodovia. Também pode executar atividades secundárias conforme a necessidade da área.
Responsabilidades e atribuições
* Informar ao CCO 100% das ocorrências verificadas;
* Efetuar a inspeção da rodovia e verificar irregularidades conforme procedimentos;
* Prestar atendimento ao usuário conforme procedimentos;
* Atender os parâmetros de desempenho conforme procedimentos;
* Implantar sinalização de emergência na rodovia;
* Atender aos usuários com educação, prestando informações diversas e resolvendo problemas de forma rápida, com o objetivo de agilizar a fluidez na rodovia;
* Retirar das pistas de rolamento objetos que possam prejudicar a segurança e a fluidez do tráfego;
* Recolher objetos e documentos perdidos na rodovia e avisar o CCO que tomará as medidas cabíveis;
* Prestar atendimento aos usuários em pequenos reparos através do fornecimento de ferramentas, informando ao CCO as providências, quando necessário;
* Zelar pelo bem-estar e segurança dos usuários, sinalizando as ocorrências e orientando o tráfego;
* Sinalizar adequadamente os acidentes de trânsito e prestar apoio operacional às outras equipes, quando necessário;
* Auxiliar as equipes de Atendimento Pré-Hospitalar, Bombeiros, Polícia Rodoviária, etc., nas diversas ocorrências na rodovia;
* Representar a empresa em demandas judiciais na qualidade de preposto ou de testemunha, quando necessário, observando os critérios legais e de ética cabíveis;
* Cumprir os procedimentos da organização no tocante a Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho;
* Executar outras atividades de caráter secundário e eventual, atreladas às atividades principais do cargo de acordo com as necessidades da área.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo;
* CNH B definitiva.
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