Controle do atendimento no campo pelos técnicos garantindo a satisfação dos mesmos. Responsabilidades e atribuições Acompanhar os atendimentos técnicos com os mecânicos; Agendar os atendimentos técnicos no campo; Acompanhar processos de garantia; Separar e controlar as ferramentas especiais levadas para campo; Monitorar a necessidade de treinamentos dos técnicos e cobra a execução dos mesmos; Acompanhar os processos de apontamento de horas produtivas; Apresentar suporte técnico aos mecânicos quando necessários; Monitorar o processo das OS, passar para atendimentos; Controlar os atendimentos de terceiros (agendar, negociar, lançar NF); Contactar suporte técnico com a fabrica quando necessário; Executar demais rotinas conforme necessidade do setor. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Desejável cursando ou concluído técnico/ graduação em mecânica, Informações adicionais - VT Refeitório - Seguro de vida (100% financiado pela empresa) - Convênio médico (100% da mensalidade financiada pela empresa) - Convênio odontológico - Convênio Farmácia - Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub - Gympass e VIK - Ginástica laboral - Parceria com o SESC - Happy hour - Cesta de Natal - Day Off no dia do aniversário - Desconto em instituições de ensino e faculdade - Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa. O Grupo Bamaq possui mais de 40 anos de tradição, sucesso e solidez. De origem mineira, as empresas do Grupo estão presentes em 16 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação. Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento. Vem você também fazer parte dessa jornada Benefícios Bamaquianos: Saúde e Bem-estar:Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass. Tecnologia e inovação:na Bamaq nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso. Descontos em Produtos do Grupo:oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo.