PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Sua principal responsabilidade como líder de Produtos Financeiros será engajar a equipe na busca por resultados, garantindo compreensão da importância dos produtos financeiros, conhecimento sobre cada produto vendido na loja e um bom atendimento ao cliente.
Gestão de Loja e Operações: Você acompanhará de perto o desempenho da equipe, assegurando que todos conheçam e compreendam profundamente o funcionamento de cada produto financeiro oferecido e os indicadores do Cartão. Garantirá que a equipe siga as políticas e diretrizes da empresa, seguindo os processos estabelecidos com qualidade e atenção aos detalhes, impulsionando o resultado e o bom funcionamento da loja.
Gestão de Resultados: Analisará indicadores de performance diariamente para identificar oportunidades e melhorias, garantindo ajustes em tempo hábil. Criará planos de ação focados na entrega de resultados e repassará os resultados na reunião diária.
Operação de Caixa:
- Registrar as compras dos clientes nos PDVs.
- Realizar vendas de itens adicionais e serviços financeiros.
- Processar trocas de mercadorias conforme política.
- Gerenciar filas e garantir eficiência no atendimento.
Captação de Clientes para o Cartão da Loja:
- Realizar captação interna e externa de clientes para adesão ao cartão.
Gestão de Tesouraria:
- Realizar abertura e fechamento de caixa, conferindo valores e registrando transações corretamente.
Gestão e Desenvolvimento da Equipe:
- Aplicar feedback construtivo regularmente.
- Promover o desenvolvimento contínuo da equipe, treinando para padronização de atendimento e técnicas de abordagem.
REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGATÓRIOS):
- Conhecimento sobre produtos financeiros e capacidade de explicar benefícios.
- Habilidade de liderar, motivar e orientar equipes.
REQUISITOS INDISPENSÁVEIS:
- Experiência em vendas de produtos financeiros ou gestão de equipes de vendas, preferencialmente em varejo.
- Ensino Médio Completo.
BENEFÍCIOS:
- Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Médica, Desconto em Produtos, Premiação Mensal por resultados, Universidade Corporativa.
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